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  • Modernisation du management public: le pari de la qualité

    Auteurs :

    • TROSA Sylvie

    Livre | Institut de l'Entreprise

    Le thème de la qualité comme axe de la modernisation de l'Etat: place et rôle des usagers, qualité de service et qualité des niveaux de service.

    1 exemplaire disponible
  • Les paradoxes du management par le sens

    Auteurs :

    • TROSA Sylvie. Éditeur scientifique
    • BARTOLI Annie. Éditeur scientifique

    Livre | Presses de l'EHESP. Rennes | 2016

    1 exemplaire disponible
  • Le management par le sens au service du bien public

    Auteurs :

    • TROSA Sylvie
    • BARTOLI Annie

    Livre | SCEREN-CNDP. Futuroscope | 2011

    Aujourd'hui, la modernisation de la sphère publique est souvent apparentée à une affaire d'outils, de réduction de moyens et d'augmentation du contrôle sans que l'on sache quels sont sa finalité et son impact attendu. Les auteurs ...

    2 exemplaires disponibles
  • La réforme dont l'Etat a besoin. Pour un management public par la confiance et la responsabilité.

    Auteurs :

    • CANNAC Yves
    • TROSA Sylvie
    • CERCLE DE LA REFORME DE L'ETAT

    Livre | Dunod. Paris | 2007

    Ouvrage collectif coordonné par Yves Cannac et Sylvie Trosa et dont les contributeurs sont des membres du Cercle de la réforme de l'Etat, responsables publics de haut niveau, d'horizons divers et transpolitiques. La réforme de l'E...

    1 exemplaire disponible
  • MODERNISER L'ADMINISTRATION; COMMENT FONT LES AUTRES ?

    Auteurs :

    • TROSA Sylvie

    Livre | ED. D'ORGANISATION. PARIS

    L'EXPERIENCE DE HAUT FONCTIONNAIRE DE SYLVIE TROSA EN FRANCE, EN GRANDE-BRETAGNE ET EN AUSTRALIE LUI APREMIS D'ANALYSER TROIS SYSTEMES ADMINISTRATIFS DE L'INTERIEUR, ET DE RAMENER DE NOMBREUSES IDEES PRATIQUES. CE LIVRE ABORDE LES...

    1 exemplaire disponible
  • La réforme "Next Steps" au Royaume-Uni. Dentr...

    Article | TROSA Sylvie | 1995

    Numéro consacré à la réforme de l'administration britannique, réforme dite "the next steps". Cette réforme s'inscrit dans un programme d'ensemble de modernisation de l'administration et a essentiellement consisté à transformer en ...

  • L'envers des métiers. Compétences politiques et pratiques professionnelles dans les Directions départementales de l'Equipement.

    Auteurs :

    • JEANNOT Gilles
    • PERALDI (Michel)
    • CORCUFF (Philippe)

    Livre | 1991

    Ce dossier examine le politique comme envers des métiers de l'Equipement, le "conseil en aménagement", la nécessité et les chemins de la médiation pour passer du technique au politique. Puis il présente un travail de recherche por...

    1 exemplaire disponible

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