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La conduite du retour d’expérience, éléments de culture professionnelle
Livre
Date de publication : 01/07/2006
Le développement du retour d’expérience mérite d’être porté par une méthodologie commune partagée par l’ensemble des services de l’État au niveau local ainsi qu’aux différents niveaux de l’organisation territoriale de l’État. Cette démarche méthodologique s’appuie sur la diffusion de deux supports : • un mémento destiné à permettre une sensibilisation des chefs de services de l’État sur le sujet du retour d’expérience, • un guide méthodologique ciblé plus particulièrement vers les référents en charge de la maîtrise d’oeuvre des retours d’expérience.
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