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Enquête sur l'image de l'aviation civile. Rapport.- Editions 2006 à 2012.
Livre
Edité par DGAC. Paris - 2012
Date de publication : 01/01/2012
L'enquête réalisée en novembre 2012 conclut à un mode de transport sûr, une qualité de service qui s'améliore, une activité qui doit continuer à se développer, mais en encadrant ses effets environnementaux. - Image du transport aérien et évocations spontanées (autour du terme "low cost") ; - perception de la sûreté et la sécurité en avion ; - nuisances et impact environnemental du transport aérien ; - critères de choix pour un déplacement en avion - évolution de la qualité de service ; - droits et information des passagers ; - intentions de voyage dans le contexte économique.