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Synthèse des indicateurs de performance produits dans le cadre des travaux relatifs aux services publics d'eau potable et d'assainissement - Prise en compte du concept de développement durable dans l'évaluation de la performance
Livre
Cette synthèse rassemble l'information produite en matière d'indicateurs de performance sur la gestion des services publics locaux d'eau et d'assainissement dans le contexte du développement durable et de ses objectifs. Elle suggère une grille d'appréciation de la performance. A partir d'une base définie d'indicateurs, elle vise à mener des comparaisons à une échelle supra-locale. Dans un 1er volet, elle présente la sélection des indicateurs, ses principes et méthode retenus; puis, dans un 2ème volet, elle fait une revue thématique de ces indicateurs: les indicateurs de contexte et de contrainte (17), de réalisation (42), d'impact (35), de réponse des acteurs/du système et voies de progrès (16). Elle débouche au final sur 110 indicateurs de performance répartis en 4 grands thèmes. L'annexe donne les définitions et liste les indicateurs retenus.