Modernisation du management public: le pari de la qualité | TROSA Sylvie
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Modernisation du management public: le pari de la qualité

Livre

TROSA Sylvie

Edité par Institut de l'Entreprise

Le thème de la qualité comme axe de la modernisation de l'Etat: place et rôle des usagers, qualité de service et qualité des niveaux de service.

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