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SERVICE D'ETUDES TECHNIQUES DES ROUTES ET DES AUTOROUTES | CETE Ouest | GAUTIER (F) | GAVAUD (O) | HUARD (H)

Edité par SETRA

L'essor considérable du canal Internet dans le commerce de détail a conduit à des évolutions importantes au sein des organisations logistiques des e-commerçants. Le présent rapport examine les enjeux et les contraintes qui s'appliquent à chacun des acteurs du e-commerce, les interactions entre les diverses parties impliquées dans la chaîne logistique et identifie les principales solutions mises en oeuvre. Il met notamment en évidence les différents arbitrages logistiques effectués par les protagonistes et permet de comprendre les stratégies appliquées.

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